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Change-Management-Tipps für kleine und mittlere Unternehmen. Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeiter von Anfang an begeistern und Widerstände gegen die CRM-Einführung überwinden.

Wie ein Einzelunternehmer durch klugen CRM-Einsatz seine Mandantenbindung um 40% steigerte und gleichzeitig seinen Verwaltungsaufwand halbierte. Mit konkreten Implementierungsschritten.

Tag-für-Tag-Anleitung für Ihre ersten Schritte mit dem neuen CRM-System. So legen Sie das Fundament für langfristigen Erfolg ohne Überforderung Ihres Teams.

Speziell für Solo-Selbstständige: Einfache CRM-Strategien, die ohne IT-Abteilung umsetzbar sind und dennoch professionelles Kundenmanagement ermöglichen.

Maßgeschneiderte CRM-Strategien für Handwerksunternehmen, die Auftragsverwaltung, Zeiterfassung und Kundenkommunikation optimal verbinden. Mit Praxisbeispielen aus verschiedenen Gewerken.

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Vermeiden Sie kostspielige Systemwechsel durch vorausschauende CRM-Planung. Dieser Leitfaden hilft Gründern, eine zukunftssichere Kundenverwaltung aufzubauen.

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Diese Fehler gilt es bei der Einführung eines CRM unbedingt zu vermeiden